Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Puławy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony http://karta.pulawy.eu.

  • Data publikacji strony internetowej: 6 grudnia 2023 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 6 grudnia 2023 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Nie wszystkie pliki są w pełni dostępne. Może w nich brakować nagłówków lub opisów alternatywnych do zdjęć, tabel, wykresów i grafik.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 6 grudnia 2023 r.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 24 marca 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie przeglądu dokonanego przez koordynatora dostępności posługującego się powszechnie dostępnymi narzędziami do automatycznego wykrywania niektórych błędów dostępności cyfrowej.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Mariusza Niedbalskiego - mejlowo dostepnosc@um.pulawy.pl lub telefonicznie 81 458 6066.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Paweł Maj- Prezydent Miasta Puławy,
  • Adres: ul. Lubelska 5, 24-100 Puławy,
  • mejl: um@um.pulawy.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta Puławy

ul. Lubelska 5 - główny budynek oraz ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 83 - Urząd Stanu Cywilnego
24-100 Puławy
Parking
  • Możesz skorzystać z miejsca parkingowego. Na parkingu wyznaczyliśmy 3 miejsc przeznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Pamiętaj o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
  • Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
  • Od miejsca parkingowego do wejścia do budynku odległość wynosi około 20 metrów.
  • Parking jest bezpłatny.
  • Przed budynkiem urzędu od strony ul. Lubelskiej wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Z boku budynku od strony Placu Chopina wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
Pies asystujący
  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
  • Zapewniamy wodę dla zwierzaka.
Wejście do budynku
  • Wejście główne dla interesantów znajduje się od ul. Lubelskiej.
  • Do wejścia prowadzą schody.
  • Przed schodami znajduje się pas ostrzegawczy wykonany z wypukłych elementów.
  • Stopnie są oznaczone kontrastowo.
  • Przy schodach znajduje się poręcz.
  • Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
  • Otwierają się na zewnątrz.
  • Otworzenie drzwi nie wymaga dużej siły.
  • Drzwi mają wygodną i ergonomiczną klamkę.
  • Drzwi są przeźroczyste i są kontrastowo oznaczone.
  • Skorzystaj z domofonu przy drzwiach.
  • Istnieją 2 wejścia boczne znajdujące się od strony Sądu Rejonowego oraz od placu F. Chopina, do których można wejść poprzez pochylnię.
Przestrzeń za wejściem
  • Przestrzeń wewnątrz budynku jest wolna od barier.
    Przy każdych drzwiach wewnętrznych znajduje się tabliczka informacyjna zawierająca nazwę wydziału urzędu w języku Braille a.
  • Informacja dotykowa o rozmieszczeniu pomieszczeń znajduje się Plan tyflograficzny niezbędny do pozyskania informacji na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny i dotykowy znajduje się na parterze budynku. Plan dotyczy rozkładu pomieszczeń mieszczących się na parterze budynku.
  • W pomieszczeniu zamontowany jest system dźwiękowy
  • Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
  • Punkt obsługi znajduje się po wejściu do urzędu wejściem głównym zaraz po lewej stronie
  • Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
  • W punkcie obsługi dostępna jest usługa tłumaczenia na język migowy.
  • Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.
Ciągi poziome
  • Pomieszczenia znajdują się na 3 kondygnacjach.
  • Wszystkie korytarze są dostępne.
Ciągi pionowe
  • Na inne kondygnacje możesz się dostać za pomocą schodów
  • Możesz skorzystać z windy.
Schody
  • Przy schodach znajduje się poręcz wzdłuż całego ciągu.
  • Stopnie są oznaczone kontrastowo
Winda
  • Drzwi windy otwierają się automatycznie
  • Winda znajduje się poza budynkiem
  • Przyciski sterujące mają opisy w alfabecie Braille'a.
  • Przyciski sterujące mają duże oznaczenia.
  • W windzie są komunikaty głosowe.
Łazienka
  • W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.
  • Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze budynku, obok klatki schodowej.
  • Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku do łazienki.
  • Pochwyty są po obu stronach ustępu.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): https://www.pulawy.eu/pl/dostepnosc/informacja-o-urzedzie-etr---tekst-latwy-do-czytania.html
  • Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): https://www.pulawy.eu/pl/dostepnosc/informacja-o-dzialalnosci-urzedu-miasta-pulawy-w-polskim-jezyku-migowym.html
  • W Urzędzie Miasta wprowadzono usługę Tłumacza Migam, która polega na dostępie do zdalnego tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu bez konieczności instalacji dedykownaych aplikacji.
    Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.
Ikona aplikacji Puławska Karta Mieszkańca

Puławska Karta Mieszkańca

Pobierz aplikację i skorzystaj z wyjątkowych benefitów